Любимый банк

15.01.2024 05:28
414
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Ozon банком с самого начала. Ещё от старого приложения. Опасалась открывать счёт, честно (был негативный опыт с другими банками). Но поскольку много и часто покупаю на Озон - решилась. И ни дня не пожалела. Сейчас понимаю, что это банк у меня главный: и все покупки - с карты Ozon, и счёт с процентами на остаток. Рассрочку не открываю (не хочу кредитов принципиально), в остальном - моё почтение. Всё прозрачно и честно, служба поддержки - полезная и оперативная. Пару раз сама ошибалась со своими расходами - терпеливо во всем разбирались. Разок пришлось перевыпустить карту (другая площадка пыталась необоснованно списывать мои деньги за свои корявые услуги) - мгновенно перевыпустили. Лимита мне хватает, переводы - бесплатные (лимита тоже хватает). Ну, банкоматов маловато, но это ерунда, я для себя решила вопрос. В общем, люблю, пользуюсь, ни на что менять не хочу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T11:31:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, не получили письмо со скриншотами, просим продублировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.02.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 Возвращаем отзыв на проверку. Ведем переписку с автором. 16.03.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-15T10:04:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам нравится наш сервис. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем мы смогли вам помочь. А также, приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка