Проблема с внесением денежных средств

15.01.2024 12:46
382
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.01.2024 в салоне связи мтс отказали принять денежные средства на дебетовую карту, по причине не желания работать. Менеджер отказался представится, в мтс банке данная услуга заявлена, а на практике зависит от настроения менеджера. Мне удобна вносить денгьи именно таким способом, до этого проблем не было, но новый менеджер решил не работать с мтс банком. Отделения мтс банка у нас в городе нет, прошу решить этот вопрос. По телефону мтс банк и салон связи перекладывают ответствеенность друг на друга. Хотелось бы понять кто у вас решает этот вопрос и повлиять на менеджера, который пугает всех и скорее всего является начальником если принимается спокойно без всякой ответственности эти решения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T21:33:26+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T09:48:01+03:00
Здравствуйте! Вносить платежи на карту в кассе магазина МТС можно. Готовы во всём разобраться. Не смогли до вас дозвониться, для уточнения деталей. Пожалуйста, направьте нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] адрес салона МТС в который вы обращались и дату его посещения. После получения сведений мы вернёмся к вашему вопросу. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка