Не дают распоряжаться собственными деньгами
Пытался перевести деньги по СБП, перевод заблокирован, приложение пишет, что в течение 10мин со мной свяжется сотрудник безопасности и уточнит перевод. Не позвонили.ладно, через некоторое время попытался еще,результат тот же. Решил перевести деньги на накопительный счет-запрет. Прекрасно. начинаю звонить в тех поддержку. Присвоили номер INCO695934. в итоге сообщили что нужно звонить самому в их отдел безопасности 88002343580. И вот идет второй день как просто там никто трубку не берет, на текущий момент я на связи второй час жду когда ответи оператор!!! Т.е. мало того, что они сами должны звонить и решать проблему, так еще не берут трубку ни от меня, ни от сотрудников банка основного колл центра. А других способов кроме номера телефона до них добраться нельзя! получется Банк просто показывает позицию: Твои деньги=мои деньги, но мы тебе их может быть отдадим, если ты проявишь настойчивость и упорство и то не факт. Прекрасно,да? Отвратительное обслуживание банка, ужасная структура!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...