Заблокировали приложение, игнорят
Здравствуйте.
14 января вечером зашла в приложение, подала заявки на кредит, 1 отказали, 2 одобрили по предложению. Обрадовалось. Через минут 30 решила зайти и все не могу зайти. Пишут нужна проверка, заметили подозрительную активность. О какой активности может идти речи её понимаю вообще.
15 января с утра звонить начала на горячую и целый день звонила, раз 20 и на линии постоянно по 40/50 минут ждала ответа, постоянно переключали на своих сотрудников потом сбрасывается телефон. Все нервы кончились, тем более беремена я.
Решила на сайте написать обратной консультации, там 5 операторов обещали что все подали заявку, вам перезвонят в течение 30 минут, я жду жду звонка и нет никакого ответа и звонка, снова пишу им, уже другой оператор и тоже обещает и вот так постоянно.
16 января сегодня звоню с утра и снова ни кто не берет, скидывают, якобы занято до сих пор.
Я устала уже, все перенервничала уже.
А скоро платить за кредит, и просрочки пойдут, и скажут что я виновата, а мне надо зайти в банк чтоб оплатить их.
Разберитесь скорее уже и снимите блокировку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...