Подсказали по подписке Премиум

16.01.2024 12:49
1892
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно оформила карту Озон банка, по умолчанию была подключена бесплатная подписка Премиум. Я написала в чат банка мобильного приложения 16.01.2024г, спросила мне самой нужно отключать позже эту подписку, потому что она платная? Также спросила про смс-подключение, как его отключить. Мне ответила Ксения и подробно объяснила, что подписка это подарок и через месяц она сама отключится. Затем рассказала про смс подключение, как его отключить (Ещё-уведомления-отключите тумблер). Спасибо большое оператору чата Озон банка. Буду обращаться ещё. 

Скриншот переписки отправила на почту responses@banki.ru 16.01.2024 г в 12:55

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T14:18:13+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-16T12:57:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отправили скриншот переписки на электронную почту. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Желаем приятного использования.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка