Удобный для бизнеса банк

21.01.2024 18:02
600
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк, удобный интерфейс для смартфона. Через чат можно подключать услуги, достаточно умный бот. Так же в чате есть техподдержка, операторы весьма оперативно выходят на связь. Радует что тех поддержка работает 24/7, несколько раз приходилось на выходных обращаться, работают специалисты четко. Последнее обращение было по тарифам, спасибо оператору Никите за качественную консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T17:30:35+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка в чате (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-287816765540
2024-03-11T17:30:35+03:00
Здравствуйте, направлял ответ на responses@banki.ru, 09.02.2024. Затем, еще писал по форме в техподдержку чтобы пересмотрели отзыв. Реакции это никакой не дало. Пятого марта звонил в техподдержку, консультант сказал направить письмо еще раз. Вы письма не видите?
Делобанк
Делобанк
2024-01-22T09:38:46+03:00
Уважаемый User-287816765540, добрый день! Мы рады, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Стремимся превосходить ожидания своих клиентов! Никита отлично выполнил свою работу, благодарность ему обязательно передадим. Спасибо за отзыв. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026