Озон заблокировал счет и не спешат разблокировать!!!
21.01.24 мне на карту был выполнен перевод от физ.лица, сразу как деньги были зачислены на счет озон банк заблокировал его без каких либо обьяснений, после я написала в чат где меня игнорили двое суток, позвонив на горячию линию мне задали вопросы на которые я благополучно ответила что это не мошейники, расчитывала на то что счет мне разблокируют сразу, но оператор сказала ожидать звонка от банка, третий день звонка так и не поступило, я звонила раз 5 на горячию линию и мне все говорят одно и тоже, ожидайте звонка. Сколько можно ждать? Мои деньги просто зависли.
Сегодня мне после очередного звонка сказали что мой вопрос на расмотрении и действуют они в рамках 115-фз.
Но этот перевод был от физ-лица и я это подтвердила, какие еще могут быть там проверки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...