Мое мнение о Ozon банке

24.01.2024 00:02
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самим маркетплейсом я пользуюсь давно и очень часто, поэтому для большей выгоды решила оформить сначала Ozon счет, а потом их физическую дебетовую карту. Начну с того, что получать саму карту очень удобно, потому что приезжает курьер прямо к дому. За все время пользования картой (около полугода) не было никаких претензий. Для обладателей подписки Premium кешбек еще круче, чем в Тинькофф (например, по 3% на фастфуд и рестораны, что позволяет много экономить, если вы часто кушаете вне дома), а в этом месяце был кешбек на развлечения 8%, что тоже весомо, если в семье есть дети. 

Насчет клиентоориентированности и обслуживания в целом. Недавно обратилась в онлайн-чат с проблемой: мне зачислили кешбек меньше, чем должны были. Вопрос быстро решили операторы Диана и Анастасия, объяснили все доходчиво, поэтому вопросов у меня не осталось. 

В общем, хороший банк, по крайней мере, он меня еще ни разу не подвел. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T19:07:19+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.02.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-24T06:28:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой замечательный отзыв :) Всегда стараемся предлагать клиентам самые выгодные условия и предоставлять качественное обслуживание. Не останавливаемся на месте, продолжим развиваться и дальше во всех направлениях! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, указав дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка