Не связывайтесь вообще, от слова совсем
Прикрываясь законом, блокируют карту, выдвигают непонятные требования, не имея на это никакого законного права, при этом не сообщают клиенту о блокировке. Человек на кассе только узнаёт об этом.
Горячая линия операторов ничего не могут решить или чем то помочь. Задаёшь вопросы почему произошла блокировка, ссылаются на ЦБ, внятно ничего объяснить не могут. В переписке просят предоставить документы, чеки по операциям, не гарантируя, что Ваши данные будут в безопасности. Оператор чата отвечает на вопросы очень медленно
Решение вопроса о снятии ограничений затягивают до 5 суток, если закрываешь счёт и карту средства на ней вернут в течении 45 дней. Просто не связывайтесь, очень проблематично забрать свои личные средства и распоряжаться ими будут неизвестные Вам люди из банка.
Никаких гарантий по сохранности Ваших денежных средств, банк не даёт. Хотел в Озон открыть счёт для бизнеса, как юридическое лицо, после проблем с картой, понял, что продуктами данной организации пользоваться очень большой риск! Конечно открывать ничего не буду.
Это просто кошмар! До сих пор не сняли ограничения, такое впечатление, что сотрудники банка мнят себя представителями силовых структур блокируют, придумывают сроки решения вопроса, в этом банке Ваши деньги точно находятся НЕ В БЕЗОПАСНОСТИ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...