Временно блокируют счёт 3 раз за неделю!
Озон банк заблокировал карту со всеми деньги, находящимися на счету. Блокировки происхоидили с периодичностью каждые 2 дня, в моменты поступлений на счёт сумм, превышающих 50 тысяч рублей. Каждая операция по пополнению для банка выглядит подозрительно.
2/3 раз я отправлял необходимые чеки для разблокировки. Получал ответ максимум через 1 день и счёт мне восстанавливали.
22.01.2024 в очередной раз дали временный блок за выявление подозрительной активности.
Я сразу же направил все необходимые документы (чеки от отправителя, подтверждающие легитимность операций), не дожидаясь ожидаемого ответа от поддержки.
В чате молчанка уже 3 дня.
По горячей линии сообщили, что разблокировкой счёта занимаются не более 3х дней.
24.12.2023. Счет до сих пор не разблокирован, в чате полный игнор, тех.поддержка сообщает, что точные сроки подсказать не смогу.
Сколько мне ждать? У меня горит малый бизнес из-за задержки крупных средств, всё рушится. Не могу произвести инвенстиции и закупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...