Помогли положить деньги на накопительный счёт

25.01.2024 13:47
430
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.10.23 в 19:11 (мск) я написал в чат поддержки ОЗОНа узнать, можно ли на накопительном счету разместить сумму более 1,6 млн. рублей, так как почти во всех банках есть лимит. Мне было важно получать именно указанный в рекламном предложении процент в размере 14% годовых. Разделять сумму не планировал. Также мне нужно было уточнить, можно ли выводить и пополнять счёт бесплатно. Сотрудница в чате обрадовала меня и сказала, что лимита нет. Также все операции будут бесплатными. Дополнительно дала пояснения по механизму начисления процентов, что начисление происходит на минимальный остаток. Очень важное уточнение. Меня это полностью устроило и я воспользовался предоставленной банком возможностью открыть счёт. Хочу сказать, что ответа от оператора я ждал не более 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T11:21:13+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты полной переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 16.02.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-720516812795
2024-02-15T20:46:18+03:00
Куда ещё полнее переписку? Итак 2 скриншота прислал со всем, что там было
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-25T13:53:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка