Злоупотребление ФЗ
- В очередной раз после того как на мою карту поступают деньги банк блокирует мою карту и устраивает разбирательство на три дня, все время разбирательств средства на карте заблокированы(возникает ощущение что банк использует заблокированные средства клиентов по этому предлогу для каких то своих махинаций финансовых). Учитывая что пояснения по поводу моих операций банк получал многократно на протяжении года и сама суть операций не меняется, на одни и те же действия по которым ранее банк получал объяснения и снимал блокировку вновь и вновь прилетает блок, возникает предположение что банк злоупотребляет ФЗ на который он постоянно ссылается при блокировке. Учитывая невозможность пользоваться картой в таких условиях(как только на карту попадают деньги карта попадает в бан на 3 лня) или более) после очередной разблокировки планирую закрыть счет. Чат поддержки в банке не работает от слова совсем, пишу туда уже два дня, ответов нет. Ощущение что банку клиенты не нужны(Отзывы кстати других людей здесь на сайте это подтверждают).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...