Заблокировали счёт, дозвониться невозможно
Являюсь клиентом банка лет 10. Пишу вися на телефоне второй день. Буду пытаться завершить сотрудничество насовсем.
Раньше все клиенты мтс становились клиентами мтс банка просто по смс. Особо не пользуюсь, было пару операций за 23 год, и рассрочка в 22, погашена досрочно.
Пару дней назад открыл накопительный счет, вчера списался с банком, уточнил процент. Супруга перевела 65т.
И всё. Полностью всё. Совсем и навсегда. Банк кончился. Как пишут последние отзывы тут заблокировали полностью.
В 00-05 26/01/24 дозвонился сотруднику. После разбирательств он сообщил что вообще не при делах - звоните в службу безопасности банка и скинул смс с телефоном этой безопасности. Первый раз столкнулся с таким цирком. Дозвонился безопасности в 00-20. Попытали распросом, обещали разблокировать. Зашел в интернет банк, но снова был заблокирован.
В 01-00 отзвонился уже агент безопасности банка.
Утром 26/01 войти не получилось.
Звонки секретным агентам банка МТС сбрасываются секретным образом после сообщения что все агенты службы безопасности МТС банка заняты.
В 12 -23 начал и через 20 мин дозвонился оператору Арине Д-не. Был рад опять услышать что они ни при делах и всё решает безопасность. Опять поделилась СМС с телефоном безопасности.
На вопрос как закрыть счета - сообщила что всё после безопасности.
Итого 2 часа жизно прошло в режиме ожидания.
Жду звонка агента, попытался еще раз потревожить безопастность все звонки сбрасываются после 1 мин и 8 секунд дозвона с ообщением про занятость.
На 16-00 26/01 тишина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...