Невозможно разорвать договор обслуживания удалённо
В декабре я захотел разорвать договор обслуживания с МТС Банком.
1. Сначала я скачал приложение МТС банка, где увидел кнопку "удалить профиль и расторгнуть договор обслуживания". Кнопка не работает.
2. Я обратился в салон-магазин связи, там мне помочь не смогли. Моя твоя не понимайт. Если бы захотел у них оформить кредит, то "йа-йа, зер гут", а здесь - нет. Обратитесь в контакт-центр.
3. Я обратился в контакт-центр. Девушка заявила, что не видит у меня активных счетов и ничем помочь не может. Посоветовала обратиться в офис банка.
Итого.
- Открыть договор в салоне связи можно, закрыть - невозможно.
- Расторгнуть договор в приложении невозможно. "Обратитесь в салон связи".
- В контакт-центре помочь не могут, направляют в отделение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Стабильно хороший банк
Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко...
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Премиальное обслуживание банка
на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...