Невозможно открыть накопительный счёт
Здравствуйте!
ОЗОН пытается скопировать модель работы банка Тинькофф (обслуживание клиентов без офисов), однако получается это отвратительно.
В основном приложении Озон и в приложении Озон банка размещена оферта об открытии накопительных счетов. При этом оформить вклад в приложении банка (даже имея на руках физическую карту) невозможно — жирнейший минус!
Воспользоваться данным предложением можно либо встретившись с курьером, либо посетив пункт выдачи заказов (ПВЗ). В последнем случае предлагается выбрать ПВЗ в приложении.
Я выбрал удобный для себя ПВЗ из двух, расположенных в удобной локации, якобы открывающих накопительные счета. Однако в первом (Уфа, проспект Окиября, 84) меня развернули, сославшись на недоступность данной услуги. Я не гордый прогулялся до второго (Уфа, проспект Октября, 84/3). Там ровно такая же картина.
Вопросы к банку:
— почему в приложениях Озон и Озон банк клиентам предоставляется заведомо недостоверная информация о точках продаж, в которых доступна операция по счетам?
— почему банк не в состоянии реализовать функционал по открытию накопительного счёта в приложении?
— почему банк размещает рекламу продукта, который он не в состоянии нормально продать?
— почему моё обращение по данной теме в чат службы поддержки висит "в работе" шесть дней?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...