Ужасный банк

31.01.2024 18:17
530
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке куча скрытых комиссий! Есть даже комиссия за то, что ТЕБЕ перевели деньги!!! Нехилые 5% от суммы перевода!!! 

Банк просто списал у меня 20 000, так как про этот "прикол" я естественно не знал, и мне никто это не озвучивал. Приложение и их чат, это просто нечто!!! Лучше даже не устанавливать. Онлайн общаться нереально. Пишешь одному оператору, он минут 10 отвечает.. А потом, ты уже пишешь следующее сообщение, ибо тот оператор закрыт из-за "реактивности чата с моей стороны"!!! Ждёшь ответ, и ты не активен, просто анекдот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T23:16:54+03:00
Оценку зачли за длительное время ожидания ответа оператора при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-01T15:08:54+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. Update: Мы все проверили. При зачислении денег на вашу карту со счетов юридических лиц или индивидуальных предпринимателей взимается комиссия в размере 5% на сумму, которая превышает 150 000 руб. Это есть в тарифе карты. Ознакомиться с которым вы можете на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/catalog-uslug-i-tarifov-po-bankovskim-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic.pdf] сайте[/url] (тариф 114 п.2.6). Что касается чатов, то так они работают в любой поддержке. Рекомендуем вам включить PUSH-уведомления, чтобы не пропускать сообщения оператора и вовремя на них отвечать. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка