Приоритет по СБП

31.01.2024 20:55
2562
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник банка быстро и доходчиво объяснила, как сделать карту банка приоритетной в системе быстрых платежей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T12:49:07+03:00
Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-01T06:27:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания :) Отметим работу сотрудника и похвалим. Продолжим и дальше радовать сервисом и во всём помогать. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, указав дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо оператору

Оценка 5

31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка оперативно помогает

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в... Читать полностью

31.08.2026

Выдача справок

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как... Читать полностью

31.08.2026

Моментальное и понятное обслуживание

Оценка 5

Произошла ситуация,которая наверно была у всех...Подключила пробную подписку Ozon премиум,а отключить забыла и сегодня списали деньги. Написала вчат,вопрос решили моментально... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Выявление мошенничества

Оценка 5

31.08.2026 г. Обратилась за уточнением в чат Озон банка. На электронную почту мне пришёл якобы розыгрыш товарами или обмен деньгами на выигранную сумму. Ради интереса сыграла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка