Озон банк лишили всех денег
Первый раз решил воспользоваться картой банка. Положил наличные (65000) через банкомат ВТБ, зачисление прошло успешно, тут же решил перевести по номеру телефона и всё, Аля Улю. Ошибка. Карту заблокировали.
Написал чат-поддержку в приложении, поступил входящий с номера +7 (495) 215-24-08. Пытались идентифицировать мою личность, задавали кучу странных вопросов. В конце добавили, что всё хорошо и через 15 минут можете возобновить перевод средств. Прошло 15 минут, 1 час, 5 часов, скоро будут сутки, но так ничего и не решилось. Полный абсурд, какая то гиперопека над нашими деньгами. Ну ладно заподозрили, проверили, заморозили, молодцы. Кого-то конечно спасёте, но остальным что делать, которым реально нужны их личные деньги.
Естественно звонил и дальше в течении этого времени и до сих пор звоню, все операторы говорят "дополнительно направили информацию куда надо, звоните через час". А мне уже особо и не надо. Кстати деньги я пытался перевести своему отцу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...