Виртуальный карты МИР не подключаются к МИР ПЕЙ

01.02.2024 16:58
615
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил взять дебетовую карту Скидка везде, т.к. после какой-то покупки ее предложили в подарок. Из письма перешел по ссылке и заполнил форму. Выбрал, что заберу из отделения связи МТС. Пришел в отд. МТС и сотрудник говорит, что мне не одобрили дебетовую карту. Сам еще раз что-то заполнил, в итоге дома понял, что сотрудник выпустил дебетовую карту weekend. 

В личном кабинете пришлось еще раз выпустить виртуальную карту "Скидка везде". При попытке привязать виртуальную карту к системе платежей МИР ПЕЙ система ответила, что не может привязать карту из-за ограничений введенных самим банком. Поискав в интернете информацию про эту проблему выяснилось, что это уже продолжается с декабря 2023 года. И банк не в состоянии решить эту проблему. Предлагают платить через СПБ, но вы этом случае о кешбеке можно забыть. Так что моя попытка использовать карту данного банка через МИР ПЕЙ оказались крайне неудачными. И общаться с сотрудниками офиса МТС желания тоже не возникает, т.к. дадут то, что им нужно. Хочу отметить, что в чате банка на вопрос, когда же все заработает ответили, что такой информации у них нет. Удивительно, что банку 31 год , но руководство не в состоянии решить проблему с российской системой МИР ПЕЙ ! Сотрудник чата предложил компенсацию в виде промокода на KION, и МТС премиум, за это ему , конечно, большое спасибо, но воспользоваться этим предложением не возможно, т.к. платить виртуальной картой в магазине у меня все равно не получится из-за невозможности привязки карты к МИР ПЕЙ. Плюс если подключишь, так точно забудешь отключить прекрасный МТС премиум и kion. Так что спасибо, но такого счастья не надо.

МТС Банк
МТС Банк
2024-02-01T19:00:40+03:00
Здравствуйте! Временно карты нельзя добавить в Mir Pay. Расплачивайтесь самой картой пока мы работаем над восстановлением этого сервиса. Вы можете оплачивать виртуальной картой онлайн-покупки, а пластиковой — онлайн и непосредственно в магазине. С уважением, МТС Банк
user-815015239618
2024-02-21T12:53:10+03:00
В феврале удалось привязать виртуальную карту в МИР пей. Но при попытке положить деньги в терминале МТС банка деньги терминал забрал, а зачисление не произошло. Но после обращения в службу поддержки в течение 5 дней деньги все-таки деньги попали на счет . На данный момент все разногласия урегулированы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка