Невыполнение условий договора, скрытое списание средств
В декабре 2022 г. заказал через реферальную ссылку карту ОТП банка 120 дней без процентов. Привезли, начал пользоваться, затем заметил что стало на 960 рублей меньше. Долго решал через поддержку, но деньги вернули, ошибку признали. Затем всю задолженность погасил, не пользовался несколько месяцев. В январе этого года обнаружил что опять не хватает 960 рублей, но как и в первый раз, никаких операций списания с карты нет, повезло что не было задолженности, недостаток денег был очевиден. Обратился в банк, утверждают что подключена платная подписка. В договоре, который я подписывал никаких платных услуг и подписок нет, никаких страховок и информирований. Попросил банк прислать договор, в котором я якобы подписался на платную услугу. Ждал их письма практически месяц, сегодня получил отписку от банка на двух страницах, где они пишут что деньги берут корректно, но договора не прислали, тарифов не прислали. В описи присланного есть тарифы и копия кредитного досье, но что это за документы мне неведомо, на самом деле их в письме нет. В интернет банке заказал выписку со счета и тариф. В выписке операции списания 960 рублей нет, в тарифе тоже нет платы 960 рублей за какую-либо услугу. В общем, ведут себе абсолютно точно как обычные обманщики, деньги не возвращают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...