Онлайн Бухгалтерия

06.02.2024 17:17
1011
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо команде бухгалетрии ТОЧКА банка. Помогли мне разобраться по всем моим вопросам! Перепроверили за мной все, помогли правильно и грамотно посчитать налог и отправить в налоговую.  Со мной общались разные специалисты, но все они были в курсе ситуации, которая возникла. Мне не пришлось пересказывать всю историю)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T14:11:03+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 12.03.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
zelim4951
2024-02-29T14:11:03+03:00
Обращался в чат с банком 29.01.2024 года. Я обновил ЭЦП и уточнял в поддержке, как настроить работу и загрузить новые данные. К диалогу подключилась специалист Валерия, прислала ссылку, по которой нужно добавить подпись и после проверить, всё ли прошло успешно. И после была на связи и помогла со всеми этапами. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2024-02-07T09:43:25+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно, что отмечаете помощь специалистов службы поддержки и чувствуете нашу заботу :) Будем и дальше вас радовать! Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка