Самый эмпатичный банк для предпринимателей

08.02.2024 13:35
961
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые о банке точка именно как о банке для предпринимателей услышала примерно в 2015. В 2017 зарегистрировала ИП и непродолжительное время обслуживала свой счет в самом большом зеленом банке. Быстро поняла, что меня не устраивает неповоротливая система, бюрократия и навязывание доп.услуг. В целом взаимодействие с клиентом было поставлено на конвейер. Перешла в точку и ни дня не пожалела. Мне нравится философия этого банка. БАНК ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. Этим все сказано. Банк молча делает свою работу и не отсвечивает, позволяя клиенту максимально сосредоточиться на своих бизнес-процессах. Оперативная поддержка в чате, эмпатичные операторы, гибкие прозрачные тарифы, много "плюшечек" в виде партнерских бонусных программ. Удобный интуитивно понятный интерфейс сайта. Очень довольна своим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T09:47:08+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 19.03.2024 Отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально: сколько времени занял весь процесс обслуживания?Укажите канал взаимодействия. Что именно хотели бы оценить в работе оператора?
user-25069883124
2024-03-18T12:43:01+03:00
Обращалась в банк 02.03.2024 по вопросу пополнения счета, ответ от оператора поступил мгновенно, все доступно разъяснили
Точка Банк
Точка Банк
2024-02-12T14:16:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своей историей! Рады, что с самого первого знакомства с Точкой у вас остались хорошие и приятные впечатления. Стараемся экономить не только ваши деньги, но и время, чтобы ничего не отвлекало вас от дел. Верим, что впереди у нас ещё много лет сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка