Рекомендую, в Точке только плюсы

08.02.2024 14:19
983
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла расчетный счет, как дополнительный (есть р/с в других банках). И вот уже с момента открытия стала удивляться как всё просто, быстро и удобно. За открытие р/с очень даже солидный кэшбек на АТИ. Спасибо!

И чуть-чуть критки- приложение на телефоне у меня не обновляется, приходится переустанавливать. Когда отправляешь платежное поручение в приложении, хотелось бы видеть его номер, а то приходится потом смотреть в истории. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T12:48:51+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 03.04.24 Письмо получили.
user-340417018013
2024-03-07T09:46:40+03:00
Приведу пример обслуживания. 11.10.2023 написала в чат, чтобы уточнить по платежу в Беларусь. Подключилась Анастасия, сориентировала, что отправка рублёвых платежей возможна, а также сориентировала по нюансами принятия платежа со стороны другого банка. Вопрос был решён. Второй пример: открытие р/с- заполнила данные, на следующий день подъехал представитель банка, проверил паспорт и все- можно работать. На все потратила 5-10 мин, никуда не надо было ехать, подписывать кучу бумаг.
Точка Банк
Точка Банк
2024-02-09T07:47:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что с самого начала вам комфортно вести дела в Точке. Приятно, что отмечаете программу лояльности, стараемся делать выгодные условия обслуживания для предпринимателей. Если скачивали приложение на Android с сайта Точки, то обновить его можно в разделе «Настройки» → «Обновления». Также спасибо, что поделились обратной связью об отправке платёжного поручения. Мы уже исследуем момент и думаем, как сделать процесс удобнее. Остаёмся на связи, если понадобится помощь и желаем успехов.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка