Прошу вернуть 12000 р за "Надежное будущее", которое подключено неправомерно
12. 01.2024 г. Брала ипотеку в Альфа банке, менеджер сказала нужна страховка для ипотечной сделки, положите деньги на кредитный счет, мы спишем и сами оплатим. у меня списалось двумя суммами, на мой вопрос почему 2 суммы, менеджер ответила это один полис страхование жизни обязателен по ипотеки(списание средства двум договорам). Менеджер не разъяснила и утверждала даже спустя месяц что у меня один полис на 20445р При этом мне не выдали до сих пор чеки, полисы, страхование жизни 8444 у меня отобразился в лк. А другой за 12 тыс(надежное будущее) нет, в страховой тоже сказали не существует. И этот полис подразумевает страхование движимого имущества, которого у меня нет( у меня строиться только квартира) На просьбу срочно вернуть деньги и расторгнуть пролонгацию, нас стали посылать из банка в банк. Мне не нужен такой полис, когда у меня еще не построенна квартила, подписывала я кредитный договор, где менеджер приложила еще и "Надежное Будущее" с пролонгацией на 4 года. Прошу отменить мне пролонгацию и вернуть деньги!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...