Добрый день. Мне очень нравится обслуживание сотрудников в этом отделении, их отзывчивость и доброжелательность к клиентам. Мне оформили зарплатную карту в этом офисе и Я ей активно пользуюсь, мне начисляется кешбек регулярно, делаю переводы не боясь комиссии потому что большой лимит. Ещё я пользовалась кредитной картой, по ошибке перепутала карты и делала переводы с неё. Когда я пришла в очередной раз в банк, сотрудница Арина объяснила мне что у меня большой процент по кредитной карте и комиссия за переводы. Она предложила позвонить на горячую линию, попросить вернуть комиссию за переводы, но там грубо отказали, Арина приняла от меня обращение на возврат комиссии. На завтра мне перезвонили, побеседовали дружелюбно и вернули комиссию. Я благодарна сотруднику за помощь и отзывчивость, я даже не рассчитывала что что-то можно вернуть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...