Банк не вернул комиссию 5000 руб. за выпуск карты Union Pay

01.03.2024 12:26
1726
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.10.2023 была выпущена карта "Умная карта UnionPay", 30.10.2023 списалась комиссия 5000 руб. за выпуск карты.

Цитата с сайта: 

  • "Верните комиссию за выпуск карты
  • Доступно клиентам, не имеющим пластиковых карт UnionPay Газпромбанка и заявок на них на 01.05.2023
  • Внесите на счет 5 000 ₽ для списания комиссии за выпуск
  • Получите кэшбэк 5 000 ₽ при выполнении одного из условий:
  • - совершайте покупки от 10 000 ₽ в месяц — первые 3 месяца
  • - поддерживайте на карте неснижаемый остаток 50 000 ₽ — первые 60 дней
  • Начислим кэшбэк до 20-го рабочего дня следующего месяца после выполнения условий"

Все данные условия по моей карте выполнены, начиная с 1 ноября были покупки с карты более чем на 10000₽ ежемесячно. В чате до этого менеджер написал, что кэшбэк 5000₽ придет не позднее 29.02.2024. Сегодня 01.03.2024 - кэшбека нет, в чате не отвечают. Очень неприятное сотрудничество с банком. Если бы знал заранее, что не вернут в обещанные сроки, пользовался бы картой другого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T14:31:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-01T16:11:51+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.7%
решено проблем
7 897
отзыва
7 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Отзыв о представителе

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Внесение суммы на карту

Оценка 5

Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Продукты банка