Хотел отключить автопродление вклада

01.03.2024 13:23
1266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня вклад в банке по 5 марта 2024 года. Хотел отключить автопродление вклада с целью пополнить сумму вклада и найти более выгодный вклад в Газпромбанке. Офис недалеко от дома. Помещение офиса уютное, чистое. Очереди нет. Удобная система оповещения вызова к сотруднику банка. Через две минуты после выдачи таллона, меня уже вызвали к сотруднику. Очень вежливый юноша, одет по дрескоду, внимательно меня выслушал и поинтересовался, почему я пришёл раньше окончания срока вклада. Я объяснил, что 5 марта работаю и не смогу посетить офис банка. Он позвонил вышестоящему начальству, проконсультироваться и пояснил, что условия вклада не позволяют отключить автопродление досрочно, но он объяснит мне, как я смогу сделать это самостоятельно 5 марта. Сотрудник всё подробно объяснил, осталось лишь проверить правильность инструкции. Если я правильно всё понимаю, 5 марта, вклад автоматически продлятся на новый срок, значит, если не отключить автопродление накануне, то 5 марта это уже не получится. Сотрудник же утверждает, что это возможно. Ну, что, 5 марта проверим, смогу ли я это сделать через приложение банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T14:02:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Назовите адрес офиса, в который вы обращались.
BOROMIR777555
2024-03-08T15:47:06+03:00
Офис находится на улице Гримау. Консультация длилась около 10 минут.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-01T16:52:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, по какому адресу проходило обслуживание? Сколько по времени длилась консультация? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.7%
решено проблем
7 897
отзыва
7 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка