Не в состоянии доставить кредитную карту. Отвратительное обслуживание

01.03.2024 17:03
532
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не в сосотяонии доставить кредитную карту. Согласовали в ремя доставки карты, в указанный промежуток времени карту не привзли, позже также не привезли. Я позвонил курьеру, тот говорит, что занят и не может привезти карту. Обратился в поддрежку банка Уралсиб, когда там ответили, ответ следующего содержания - догворвайтесь сами о доставке. С кем договаритваться, зачем тогда вообще время назначать? 

Уралсиб
Уралсиб
2024-03-04T13:48:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Доставка вашей карты запланирована на 05.03.2024 г. Пожалуйста, будьте на связи. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-713817270623
2024-03-11T09:37:34+03:00
Ljcmfdbkb
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,58
средняя оценка
32.82%
решено проблем
1 533
отзывов
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

С помощью специалиста поддержки разобралась с бонусной программой

Оценка 5

Получила кредитную карту банка и сразу пыталась разобраться с бонусной программой. Но без помощи специалиста банка у меня это не получалось. Задала все свои вопросы по бонусам 25... Читать полностью

05.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка