Хочу поблагодарить оператора

01.03.2024 17:39
409
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора онлайн-чата Совкомбанк.01.03.2024г. Я обратилась через Приложение Халва-Совкомьанк в онлайн-чат с вопросом, по комиссиям и функции Халва-Десятка, так как пользуюсь картой "Халва", оператор Татьяна Т-ва, вышла в чат довольно быстро, все мне объяснила по поводу функции Халва-Десятка, условиями функции в подключённом виде,и без. Я приняла для себя решение по поводу услуги. Оператор все разъяснил, ставлю наивысший балл оценки консультации, и высокую оценку качества обслуживания банка. Я всем довольна. Отношение отличное, всегда вежливые операторы, которые четко разъясняют ответы, данные на поставленные вопросы. Рекомендую 👍👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T03:48:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 19.03.2024 Оценку засчитали.
user-712817197218
2024-03-11T09:22:09+03:00
Сотрудник предоставил подробную информацию о функции Халва Десятка, о тарифе итд, рассказал сколько стоит обслуживание при включенной функции и без, весь диалог занял не более 20 минут, сотрудник скинул расценки на обслуживание в чат
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-11T09:17:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка