Услуга Газпромбанк Плюс

01.03.2024 19:51
1082
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Настоятельно не рекомендую подключать услугу "Газпромбанк Плюс". 

Поясню почему. 

В данный пакет помимо финансовых опций входит пакет скидок "Газпром Бонус", который должен автоматически подключаться при активации. Внес оплату, при этом доступа к скидкам "Газпром Бонус" не получил. При обращении в службу поддержки Газпромбанка, меня направили решать вопрос самостоятельно в службу поддержки Газпром бонус. После целого дня переписки: со стороны Газпромбанка на решение вопроса попросили до 30 дней, а состороны Газпром бонуса до 14 дней. 

Итог. Подключил услугу напрямую в Газпром бонусе, за отдельную плату и получил необходимые скидки. В Газпромбанке попросил вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. 

Вывод: Хототе качественного оказания услуг, обращайтесь напрямую к оператору услуг, минуя фирмы посредники.

P.S. Служба поддержки "Газпром Бонус" прокомментировала, что сбой по предосталению услуг является частой практикой.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-02T15:39:19+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-450217272360
2024-03-21T14:37:27+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка