Привязать карту все равно, что дать полную волю полакомиться ею

02.03.2024 20:23
1754
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вначале, перед оформлением заказа, обещают бесплатный возврат товара. При этом приглашают открыть кошелек и привязать банковскую карту. Однако через 10 дней после заказа всплывает окошко с предупреждением о платном возврате товара, в случае неполучения товара. Невзирая на причины, в том числе по вине самой Wildberries, когда регистрируют на один телефонный номер двоих клиентов, из-за чего происходит путаница в кодах и отказ в выдаче заказанного товаре. После этого совершенно не стесняясь отбирают денежные средства без согласия покупателя с его кошелька, открытого на сайте, или снимают с привязанной к аккаунту покупателя банковской карты. Впору вести речь о завуалированном обмане и подавать жалобы в ЦБ РФ и прокуратуру о неудержимом желании обогащения вопреки морали и здравого смысла. Например, медицинские салфетки по цене 189 рублей стоят покупателю, оказывается, даже в случае его болезни в течение срока выдачи товара и, соответственно, задержкой получить заказ, по расценкам этой веселой компании дельцов 100 рублей за как бы обратную доставку. За три товара 300 рублей. На претензии отвечают шаблонно с оправданием своих действий. Два-три года назад такого откровенного посягательства на банковские карты покупателей не было заметно, и вот прогресс налицо. Но пойдут ли впрок с точки зрения обывателя-пенсионера забранные у него деньги такому сомнительному бизнесу, вот в чем вопрос? И прибавит ли помимо легкой прибыли от возврата товаров рост репутации этому банку-магазину? Будем по возможности делиться с согражданами внезапно обнаруженными неприятными открытиями в лице Вайберис и К.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-21T10:57:21+03:00
Здравствуйте. Условия доставки, стоимости обратной транспортировки и оплаты могут меняться. Увидеть актуальные условия покупатель может до оформления заказа в корзине и принять решение об оформлении заказа. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 524
отзывов
12 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Поддержка ВБ Банка быстро подсказала, где отключить уведомления по операциям

Оценка 5

24.08 я обратилась в поддержку ВБ Банка через приложение, потому что хотела разобраться с настройками уведомлений по операциям. Мне было важно самостоятельно найти нужный раздел и... Читать полностью

01.09.2026

Про возврат денег за отменённый заказ — без нервов

Оценка 5

26 августа 2026 года я отменила заказ на Wildberries (товар не подошёл по размеру), сумма к возврату — 4 200 рублей. В приложении маркетплейса статус «Возврат в обработке» висел... Читать полностью

01.09.2026

Про решение проблемы с зачислением денег

Оценка 5

20 августа 2026 года я пополнила счёт в Вайлдберриз Банке переводом через СБП на 15 000 рублей. В приложении статус долго висел «В обработке», а деньги на балансе не появлялись. Я... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро оформить виртуальную карту

Оценка 5

1 сентября 2026 года, решил оформить виртуальную карту WB Банка и написал в чат поддержки в приложении банка, чтобы уточнить, где это можно сделать. В 13:51 по моему местному... Читать полностью

01.09.2026

Высокое качество поддержки и оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за безупречный сервис и высокий профессионализм. Давно не встречал столь отзывчивого и грамотного... Читать полностью

01.09.2026

Уточнение вопроса по поводу начисления кэшбека за покупки в определённых магазинах

Оценка 5

27 августа в 10:04 по местному времени я обратилась в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом насчислится ли кэшбек 5% за покупку в цветочном магазине. Оператор Полина, ответила... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про платные услуги

Оценка 5

Недавно получила карту WB банка и решила узнать, подключены ли к ней какие-нибудь платные услуги. Из собственной практики знаю, что бывает карта бесплатная, но банк автоматически... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка