Озон нарушает всё банковское законодательство
Добрый день!
Перевел денежные средства на озон. Спустя некоторое время случайно удалил приложение и пришлось восстанавливать доступ. В процессе через поддержку сменили номер на актуальный (озон создавался давно).
И тут вся их система рухнула.
Установленный 4ех значный код резко стал неверным. При смене прохожу полную идентификацию, заполняю форму, устанавливаю новый код и снова «код не подходит».
Поддержка ничего не может сделать.
Сотрудники предлагают создать новый аккаунт и перевести баланс на него (внимание! что за жесть с новыми аккаунтами в банках?! ).
В итоге обещают 3 рабочих дня, а сегодня говорят, что запрос на перевод баланса не создали. А решить проблему с 4ех значным кодом всё также не могут спустя неделю!ДДДДДДД
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...