Обслуживание 0
во -первых при оформлении кредита возникло куча трудностей, ни в приложении ни на сайте не могла закончить оформление, все вылетало. Через чат онлайн через сотрудника таки сделала это. Дальше лучше. Перевожу деньги, их заблокировали. Звоню на горячую линию, девочка там что то пытается, потом говорит попробуйте завтра. Что?! Завтра?! Вы шутите?!
дальше лучше, проб завтра, та же песня. Звоню на контактный центр, мне говорят вам не сюда, скидывают номер. Звоню, там снова говорят вам и не сюда, скидывают новый номер. Звоню, и что вы думаете?! Время ожидания больше 10 минут. Фу банк! До сих пор вишу на линии и жду. Отвратительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...