Потеря 50+ тысяч рублей на ненужной мне ковертации

Добрый день. 

Решил сделать себе подарок на день рождения и купить авто из Южной Кореи, для чего 6 марта 2024 года обратился в Газпромбанк и задал вопрос в чате мобильного приложения насчёт возжности оплаты инвойса за авто в эту страну - Южная Корея в списке стран, куда перевод невозможен, отсутствовала (скрин переписки во вложении). После этого я распечатал сам инвойс и 7 марта пошёл в отделение в Сити на Пресненской набережной 12, задал аналогичный вопрос и показал инвойс - ответ о возможности перевода в юанях в Южную Корею был утвердительным. Чтобы совершить операцию день в день я не стал переводить средства со счета в другом банке и не стал связываться с покупкой юаней на бирже, а принёс наличные рубли и конвертировал по не очень выгодному для себя внутреннему курсу ГПБ (при биржевом курсе ~12.58 я покупал по 12.77, хотя в том же ВТБ или БКС курс был копеек на 15-17 лучше). Сотрудники банка оформили документы на перевод, о невозможности данной транзакции ничего не говорили и всё это было в интервале с 12 до 13. Часа через три мне звонят и сообщают, что по независящим от банка причинам перевод осуществить не могут, но деталей не говорят. Я добежал до отделения и мне сообщают, что в целях сохранности моих средств перевод остановлен и комиссию с меня брать не будут. Как же так, три часа назад всё было хорошо, а сейчас ситуация кардинально изменилась? Обратная конвертация в рубли по курсу ГПБ это минус 30 копеек с юаня, что при сумме ~190 000 юаней нанасит мне ущерб 57 тыс.рублей, с этим как быть? Я считаю, что банк ввёл меня в заблуждение и поэтому попросил отменить первую коверсионную операцию (рубли в юани) и просто вернуть рублевую сумму обратно на счёт, но получил отказ и в отделении и при общении в чате мобильного приложения. Банк на мне заработал недобросовестным образом, а проблемы клиента это проблемы клиента. Я бы просто не стал инициировать перевод и связанные с ним конверсионные операции зная о возможности негативного сценария и поэтому специально заранее консультировался, но ни сотрудники банка в чате ни сотрудники отделении НИЧЕГО об этом не сказали и даже не намекнули! 

Чувствую себя обманутым и это вдвойне неприятно после моего отзыва со словами благодарности сотрудникам другого отделения, в котором обслуживали мою маму