Не выплачен кэшбек по акции

09.03.2024 10:59
511
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Как и многие другие, выполнила условия акции Турнир трех кэшбеков, сделав 6 оплат из приложения на общую сумму более 10 тыс рублей, и в положенные сроки кэшбек не получила. Представитель банка в чате приложения отправил разбираться на cashback.mts.ru, там отослали обратно в МТС банк. Крайне неприятно ходить по кругу и выклянчивать кэшбек.

Прошу разобраться в ситуации и начислить положенный кэшбек.

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-09T13:07:58+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за ожидание и неудобства. Мы уже зачислили кешбэк на счет карты. В ближайшее время сумма появится и на балансе. Будем признательны, если после проверки, вы подтвердите зачисление в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк
j*******@mail.ru
2024-04-17T07:09:10+03:00
К сожалению, проблемы решаются только при обращении в Народный рейтинг.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка