Худший банк по опыту

10.03.2024 08:10
426
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дернуло меня попробовать сотрудничество с МТС-банком, позиционирует себя как современный технологичный банк. Заказала дебетовую карту у них на сайте и начался кошмар. Мало того, что звонить они любят в выходные в 9 утра, 8 марта, 9 марта, 10 марта мне были испорчены их звонками в 9 утра. Выспаться не дали. Так еще и карту их получить это целый квест. И это дебетовую карту и в наше то время, когда други банки привозят их на дом, у МТС надо прийти в любой офис и заполнять там кипу бумаг как в старые времена, вручную, своими руками, стоя потея у стойки пол часа. Так еще они не смогли сделать свои программы реально современными и что-то там у них не сошлось, с какими-то моими данными, потребовали вручную сто раз прописать везде свои данные, чтобы они видите ли их сменили в своих каких-то базах. При этом я все данные на их сайте уже вбивала. В общем если хотите мучения и дозвоны до вас в праздники с раннего утра- это в МТС. Карту я кстати не получила, хотя пришло смс что карта готова и получите ее в любом офисе, фактически она не была готова и потребовали заполнить кучу бумаг дополнительно. Кто управляет этим банкам что там так все плохо организованы- вопросы вопросы

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-10T13:14:54+03:00
Добрый день, Dfsgtttt! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию по заявке и чуть позже вернемся на портал. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка