МТС банк обманывает людей на выплату кешбэка!

10.03.2024 16:08
399
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я являюсь участницей акций "50 рублей за транзакцию" и "От винта", условия мною все выполнены, но банк свои обязательства не выполняет, обещанный кешбек не присылает. Я так поняла, что людей обманули массово и я такая не одна. Руководство банка, обратите внимание какие безобразия происходят в вашем банке и какие некомпетентные сотрудники у вас работают !!!! Я составляла несколько обращений по данному вопросу, первое обращение было в декабре - 06.02.24 мне пришел ответ, что обращение под номером Inc 0679301 исправлено, проверьте теперь работает, но деньги так и не поступили. Далее я оставляла многочисленные обращения (номер 55394002 от 12.02.24г., 56041196 от 27.02.24г., 56220217 от 2.03.24г, 56300865 от 4.03.24г.), ездила в банк - все бесполезно, в банке с подобным вопросом была я не одна!!! Под любым "соусом" людям отказать, что только не придумывают и как только не изворачиваются! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-10T19:56:54+03:00
Здравствуйте, Ольга! Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
ОльгаКр
2024-03-17T11:45:19+03:00
Кешбэк, полагающийся мне, МТС банк начислил по двум акциям. Благодарю сайт Банки. ру, только после вашего вмешательства МТС банк соизволил выплатить обещанный кешбэк! Очень надеюсь, что подобных неприятных ситуаций с МТС банком у меня больше не будет!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка