Не получила кэшбек в рамках акции "три кэшбека" (12.2023 г.)
Здравствуйте!
Неоднократно обращалась на горячую линию по поводу невыплаты кэшбека в рамках акции "три кэшбека, 10%", предложенной мне во вкладке моб.приложение банка "предложения для вас" в декабре 2023. Я выбрала категорию "ЖКХ" и 16.01.2024 г. оплатила 3 счета по реквизитам (с удержанием комиссии 83,01 руб за переводы), как и предполагалось условиями акции, на общую сумму 8 301,42 руб.
Сначала на горячей линии контакт-центра мне обещали, что выплата будет до конца февраля, но до сих пор так ничего не пришло.
Также, я несколько раз безуспешно пыталась получить ответы условиям по акции в чате бота 20.12.2023 г. (история сохранена)
Сообщите, пожалуйста, когда я получу обещанное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...