Закрыли карту - все карты удалили
Я обратился в МТС банк с рядовой просьбой о закрытии карты. Что может пойти не так?! Назвал сотруднику необходимый номер карты для закрытия, но работник отделения МТС банка, расположенного м. Сходненская, на своей волне закрыл абсолютно все карты, оформленные на меня и протягивает мне доки на подпись о закрытии карт. На моё возмущение, что я ещё не подписывал заявления и не согласен на закрытие всех карт, сотрудник ответил, что уже оформил документы - карточные счета все закрыты, карты все анулированы!
Как так, вопрошаю?!
В хамской форме меня начали обвинять, что я ничего не объяснил и что будет составлено обращение о востановлени карт, но результат не гарантирован.
Итог посещения отделения МТС банка - я остался без важной дебетовой карты, которая была привязана к различным платежным системам.
У меня полный шок от взаимодействия с МТС банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...