Слишком "заботливый" банк

Где-то полгода назад открыл счет в Озон-банке. И мне он понравился. Всё было просто, удобно. Открыл накопительный счёт. Так же всё замечательно - хороший процент, прозрачные условия, легко снимать и пополнять. Хранил там довольно крупную сумму, делал иногда пополнения, снимал на свои счета и для покупок.

Но вчера произошли события, которые радикально поменяли моё мнение об этом банке. Я всего лишь попытался сделать два перевода по СБП не на свой номер. Один перевод прошел, второй - уже нет. Появилось сообщение - мы вам сейчас позвоним и таймер. И предложение позвонить самому, если не позвоним))

Таймер закончился, я позвонил. Меня идентифицировали, кодовое слово, другие вопросы. Но операцию так и не одобрили, хотя я сумел сделать операцию на меньшую сумму.

Но на этом дело не закончилось! На следующий день, причем во второй половине дня, мне прилетело уведомление о блокировке расходных операций. Уже ничего сделать нельзя - ни вывести на свой счет в другом банке, ни даже сделать покупку!

Звонил в банк. Меня снова идентифицировали со всех лап и хвостов, снова подтвердил, что сделал эти операции добровольно. Но нет - девушка лишь отправила заявление, которое могут рассматривать до пяти дней!

Причем я бы понял еще, если бы это было зачисление средств. Есть ФЗ, по которому банк может запросить объяснить их происхождение. Но это исходящие операции, банк это делает по своей инициативе. И банк объясняет всё это "заботой" о клиенте. Наверное, нет ничего хуже такой заботы, против воли подопечного.

Такая насильная забота - это проблема. Причем такая, которую банк для меня уже решить не сможет.

Уверен, я получу обратно свои средства. Но вот уверенности в том, что снова вдруг меня не настигнет такая забота - у меня уже не будет никогда. Поэтому вывожу деньги и закрываю счета.