Ужаснейшее отношение!
сделала один!! перевод в карты Озон банка на сумму до 30тыс, далее сделала пополнение со своей же другой карты на Озон. После чего поступает звонок с озона о мошеннических действиях.... естественно по телефону подтверждаю, что я лично все делаю. (Хотя я ни разу не слышала чтоб мошенники делали пополнение карты). После моего подтверждения, мне блокируют карту!
у меня много карт других банков И никогда такого абсурда не возникало!
Кстати в онлайе-чате не отвечают неделями. В кол центре сказали что подняли приоритет и должны разблокировать. Естественет, этого ни сделали, после осередного моего звонка - снова обещают поднять приоритет.
Прождала 5 рабочих дней и в итоге ничего не поменялось!
снова звонок в кол центр - и опять обещают поднять приоритет.
Такого отношения к клиентам не видела нигде!
ощушение, что банк просто ворует мои же деньги!!
не то чтобы советовать этот банк, я буду всех остерегать от этого учреждения!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...