Заявить не удалось

13.03.2024 01:11
514
6
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня пришло "предложение о работе" с просьбой залог внести на номер карты :) Карта указана МТС-банка. Попытка сообщить в банк о ситуации, окончилась полным провалом :) Похоже банку это неинтересно :) Время ожидания на линии "более 10 мин", затянулось на все пол-часа, трубку так никто и не взял :) Продолжайте в том же духе и вас ждет участь QIWI
Сейчас уже ночь. Завтра буду писать заявление в правоохранительные органы. О реакции банка упомянуть не забуду :)

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-13T19:40:23+03:00
Здравствуйте! Мы получили от вас дополнительные материалы и передали информацию в службу безопасности. Указанная карта и профиль клиента будут заблокированы. Это все возможные меры с нашей стороны. Спасибо, что проявили бдительность и сообщили нам. С уважением, МТС Банк
ddf099ffd
2024-04-01T23:17:13+03:00
Я понимаю, что не все в силах банка. Думаю, что сделали все, что в их силах. Однако, без Банки.ру, даже и слушать не захотели.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка