Переводы через СБП

13.03.2024 16:36
459
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Через СБП переводы не работают. Поддержка утверждает что проблем нет. Отвечают одно и тоже постоянно,обновите приложение. С 7 марта ожидаю ответа от профильного отдела. Ответа так и нет. Каждый месяц одна и та же ситуация, никто, ничего не знает, в итоге, под конец месяца все само собой начинает работать. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-22T17:34:10+03:00
Здравствуйте. 26 июля 2023 года запросили в чате интернет-банка пояснения по некоторым операциям. По результатам проверки установили ограничения на расходные операции - 100 000 рублей в месяц. Информацию об этом направили в чате. Сейчас пересмотрели решение и восстановили лимиты, которые соответствуют Расширенному счёту. Подробнее ознакомиться можно здесь: https://ozon.ru/t/V4rYepL Простите, что в поддержке не проверили данные и не смогли решить вопрос. Проведём работу, чтобы сделать сервис банка лучше.
user-218313057718
2024-04-04T12:17:29+03:00
Решилось. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка