Акция «Вернем до 1000 рублей»

13.03.2024 16:38
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь данным банком, всегда лояльны к клиенту в случае, если нет возможности погасить минимальный платеж по кредиту, можно договориться с сотрудниками и перенести дату на более подходящую для меня. Чаще всего если случилась проблема, то я не звоню, а пишу в чат поддержку, сотрудники всегда помогают и обладают квалификацией в своей работе. Совсем недавно я решил принять участие в акции "вернем до 1000 рублей" я их трачу а банк должен вернуть. Думал, что скорее всего это обман и мне ничего не вернут, сославшись на то что я не верно выполнил условия акции, да мне пришлось обратиться в чат поддержку на протяжении нескольких попыток, по своей неправоте (нужно было оплатить покупку кредитной картой, я её к тому моменту уже утерял, не было уверенности, что если оплату дебетовой это подойдет под выполненные условия) Но в итоге консультанты вели меня от начала до конца, выплату я по итогу получил, чему несказанно рад. Теперь я уверен, что в МТС банке вас никогда не оставят в трудную минуту и сомнений лично у меня в этом банке нет, могу со спокойной душой обращаться в тех поддержку, зная на все 100% что мне помогу и и предоставят качественную информацию. Всем друзьям рекомендую, вот такая у меня история 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-13T18:02:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с нашей поддержкой в чате. Рады, что вы чувствуете, что можете на нас положиться. Признательны вам за оказанное доверие и высокий балл. ❤️ С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка