Альфа Банк не передает во время информацию по кредитам и кредитным картам и ипотекам в БКИ
Добрый день! Я требую, чтобы Альфа банк в ближайшее время, а именно до 09:00 по Новосибирскому времени 15.03.2024г. в срочном порядке исправил свою не доработку, это мягко сказано, т.к. в данный момент Альфа Банк нарушает закон - Статья 5. Представление информации в бюро кредитных историй. Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О кредитных историях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 07.01.2024). Я решила оформить автокредит, заявку планирую подавать 15.03.2024г. после 9:00 по НСК, и перед этим решила посмотреть свою кредитную историю, т.к. это крупная покупка и плюс с участием государственной поддержки. В итоге заказала КИ в сбербанке в мобильном приложении и была не приятно удивлена, я увидела, что у меня в БКИ отражается ИПОТЕКА в Альфа Банке на 3070000 руб. Сегодня март 2024г., НО уже более 2 лет назад, к стати с разрешения банка и все официально, я вышла из сделки данной ипотеки, т.к. была там созаемщиком. Звонила в банк, менеджер подтвердила, что у меня нет ипотеки, что меня и правда исключили из нее, НО!!! За 2 года Альфа банк не пожелал передать данную информацию в БКИ. А это уже нарушение, т.к. банк сам обязон 2 раза в неделю, так сообщил оператор Альфа Банка, передавать данные ибо это нарушение. Сейчас я стала понимать, что по причине предоставления в БКИ Альфа Банком ЛОЖНОЙ информации обо мне как о клиенте, мне в течении 2 лет многие банки отказывали в кредитах, кредитных картах. Однако сам Альфа Банк часто мне названивал и предлогал кредиты, я так понимаю ,Вы таким способом пытаетесь клиентов закрепить за банком, давая ЛОЖНЫЕ данные в БКИ, все банки - конкуренты отказывают и клиенту от без исходности приходится к Вам обращаться за кредитами под большие проценты? Тогда, я официально сообщаю, и требую, чтобы Альфа Банк связался со мной, и в случае отказа мне в автокредите - 15.03.2024г. в г. Новосибирске другими банками по причине моей нагрузке, по не достоверной предоставленной информации Альфа Банком в БКИ, не доработкой Альфа Банком. Я буду обращаться в прокуратуру и требовать, чтобы Альфа Банк предоставил мне кредит на автомобиль по условиям, которые мне подойдут, где ставка будет льготная 6%, без всяких страховок и комиссий. Я считаю, что Альфа Банк славится своей клиентоориентированностью, и может себе позволить за свои недоработки ни только приносить в усной форме извинения, которые ни чем не помогу, но и понести некоторые убытки, в пользу клиента, чтобы потом служба безопасности и уполномоченные люди работали в Банке ответственнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...