Обман, хамство и некомпетентность

15.03.2024 17:00
1019
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я посчитала, что моего пожилого отца обманули при заключении договора банковского вклада, а именно 25% забрали в доверительное управление, не разъяснив ни сроки ни огромные комиссии, обманув о доходности этого гиблого дела. Сегодня пришла с 70летним отцом разбираться в банк, получить ответ на досудебную претензию и отчет об этом самом доверительном управлении ( к слову о его доходности- за 4 месяца - минус 230 000 руб, то есть вместо доходности убытки, а также этот отчет можно получить только раз в год в банке, о мобильных приложениях в этой пещере даже не слышали). Совершенно невоспитанная и некомпетентная управляющая филиала в г. Калининграде стала просто выгонять нас вместе с каким-то мужчиной, требовать нотариальную доверенность, поскольку по ее мнению я не имею права быть рядом со своим пожилым отцом в отделении банка, поскольку у меня нет нотариальной доверенности, хотя он при них 100 раз сказал, что хочет, чтобы я присутствовала, поскольку он сам почти ничего не видит. После того, как некомпетентность сотрудников я стала записывать на диктофон, она стала выгонять меня и пожилого отца еще сильнее. Запись всего свинства происходящего в банке сделали и предоставим в суд. По мнению сотрудников Газпромбанка, клиент не имеет права прийти в банк с родственником или другом или с кем хочет, если не выдал близкому человеку НОТАРИАЛЬНУЮ доверенность. Это занавес. Сама даже не ожидала такого хамства и некомпетентности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T11:01:05+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях. 04.04.2024 Оценку засчитали.
user-543516103359
2024-03-19T16:08:23+03:00
На сегодняшний момент банк никакой информации не запросил.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-16T09:55:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-543516103359
2024-04-26T11:01:05+03:00
Проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка