Банк сам провоцирует на нарушение правил группы в соцсети и банит без предупреждения

18.03.2024 09:59
726
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.  Задал вопрос в личку вашей группы в соцсети. Сотрудники банка предоставили ответ не по существу. Поскольку данная ситуация происходит уже далеко не первый раз, меня это вывело из себя и я сделал замечание с применением нецензурной лексики. Ну и после этого без предупреждения был заблокирован. 

Да, я согласен, виноват, применять нецензурную лексику не следовало. Но в первую очередь тут виноваты сотрудники банка! Нужно отвечать на вопросы нормально, по существу, тогда и таких ситуаций возникать не будет. 

Требую снять блокировку в группе и извинений. И впредь отвечать нормально, по существу, во избежание подобных ситуаций и негативных отзывов тут! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T12:24:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин общения с сотрудниками. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
evgeniy20002004
2024-04-04T13:23:05+03:00
Данная переписка была мною удалена. Свяжусь со службой поддержки и попрошу восстановить её. Как сделают, пришлю
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-18T16:28:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка