Неадекватная поддержка, навязывание услуг, невыполнение условий
Оформил карту по рекламной ссылке, сразу в придачу в приложении выпустили счет кредитной карты, которвы мне не нужна. С трудом в поддержке убрали заявку.
Далее подключил умный кешбэк. За такси он не начисляется, хотя в условиях это есть.
получить ответ в поддержке просто невозможно. Постоянные технические работы в приложении, недоступность функционала, а особенно чата и какие-то работы у самого банка.
Вопросы от сотрудников банка не для решения вопроса, а для закрытия чата, после подключения к чату после часового ожидания. О каком периоде идет речь, если моей карте меньше месяца и за весь этот ПЕРИОД не было начисления, сотрудник должен это видеть. Скрины при необходимости могу предоставить.
Вместо ответа получаешь предложение оформления кредитной карты, а не ответ, и моментальное закрытие чата сотрудником.
перешел из "желтого банка" за лучшими условиями, но видимо ошибся. Не ждите адекватной поддержки от этого банка, выполнения условий или хотя бы желания помочь сотрудниками банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...