Навязывание страховки при кредите с бешенными процентами

18.03.2024 20:10
320
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Раньше всегда старался избегать этот банк, потому что то, предлагали мягко говоря всегда "нездоровые" продукты. И вот попалась реклама, и я попытался оформить потребкредит онлайн, но система постоянно выдавала ошибку, и оформить не удалось.... Я понял, что не зря до этого обходил стороной этот банк и забыл про него. Но мне перезвонил сотрудник банка и сказал, что по моей заявки, принято окончательное положительное решение, можно оформить до 300 000 руб., но надо выбрать условия. Мы с ним выбрали условия, по которым я оформляю кредит без различных страховок, фин защиты и прочих кабальных побрекушек. Он сказал, что все ок, можете обратиться в офис. Через несколько дней, я подошел в офис, прождав долгую очередь, был принят, но тут менеджер мне заявила, что заявка должна пройти согласование еще аж на 3 уровнях...... Просидев долго в офисе (у них как обычно зависла система), менеджер мне сообщила, что выдача кредита возможно только с кучей обдирающих побрекушек..... На мои заверения, что по телефоны были оговорены другие условия, она никак не отреагировала, мол ...или так... или никак.... Я решил, что значит не судьба) и ушел. Через час она перезвонила и сообщила, что ей все таки удалось согласовать мне исключительно выгодные условия и что теперь вместо кучи допов, мне достаточно будет оформить только страховку на 15 000 руб. и ты станешь счастливым обладателем кредита под 30% годовых) Очень неприятно осозновать, что просто оформить кредит (пусть даже под бешенный процент) для МТС банка большое чудо. Неужели у вас совсем не осталось продуктов за которыми ты идешь в банк - кредит, не страховку (за ней я в страховую компанию пойду). Это реальная политика банка или просто самоуправство нерадивых работников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T15:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-19T08:41:17+03:00
Здравствуйте! Нам нужно немного времени. Сообщу о результате чуть позже. С уважением, МТС Банк
user5356193
2024-04-10T09:01:13+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка