Навязывание услуг
Здравствуйте! Сегодня я решила стать клиентом банка ВТБ. Я приехала в офис банка, чтобы оформить дебетовую карту. Когда я приехала в банк, первым делом спросила про стоимость обслуживания карты, на что сотрудник банка мне ответила, что обслуживание бесплатное, а выпуск карты стоит 99 рублей, я была очень удивлена, но банк же серьёзный, поверила сотруднику банка и немного подумав, согласилась. И вот я обладательница карты ВТБ!!! Приехав на работу, моя коллега, которая посоветовала мне этот банк, была очень удивлена, что выпуск карты, спустя месяц после того, как она её оформила, стал платным. Стали разбираться. Оказалось, что вместе с щаявлением на выпуск карты я, видимо, подписала договор на страхование от мошенничества на один месяц за 99 рублей. "Видимо" потому как договора этого на руках у меня нет, мне его не выдали, прочитали назначение платежа при списание этих денег. Я, конечно, понимаю, что сама виновата, что внимательно не ознакомились с документами, которые подписывали, но... получается, что в банке навязывают услуги обманным путём((( конечно 99 рублей - это смешная сумма, но очень неприятно, что меня обманули!!! Даже не знаю теперь, посоветую я кому-нибудь этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...